关于开展“送真情 献爱心”学雷锋志愿服务“暖心行动”的通知

各乡镇街道、区直各单位:
       为深入学习贯彻党的十九届四中全会精神和习近平总书记关于学雷锋和志愿服务的重要指示要求及全国学雷锋和志愿服务座谈会精神，落实省文明办《“送温暖 献爱心”河北省学雷锋志愿服务“暖心行动”方案》要求，激励和引导更多人弘扬雷锋精神，投身志愿服务，助力新时代文明实践工作，共同创造美好生活，营造“为奉献者奉献、扬正气促和谐”的良好社会氛围，拟在全区组织开展“送真情、献爱心”学雷锋志愿服务“暖心行动”。现将有关事宜通知如下:
       一、总体思路  
       以不分寒暑依然坚守户外，为人民群众提供生活服务的交通民警、环卫工人、快递小哥、供热工人、建筑工人、消防队员、公交司机、出租车司机等七类户外行业工作群体为重点服务对象，坚持需求导向、目标导向和务实常态原则，采取“特色活动+常态服务”的形式，冬季“送温暖”，夏季“送清凉”，四季服务常态开展，在爱心传递中践行主流价值，展现责任担当，推动学雷锋志愿服务在全社会蔚然成风。
       二、活动时间
        2020年1月启动，全年常态开展。
      三、活动内容
       组织开展覆盖交通民警、环卫工人、快递小哥、建筑工人、消防队员、公交车司机、出租车司机七类户外行业工作群体的“送真情、献爱心”学雷锋志愿服务“暖心行动”系列活动。
       (一)开展冬季“暖冬”志愿服务活动。春节前，组织志愿者开展“春运顺风车，温暖回家路”活动，帮助外地务工人员购买车票，使其顺利返程回乡；春节、元宵节期间，开展“双节送温暖”活动，慰问坚守工作岗位的户外行业工作人员。企事业单位、机关、社会组织等多方爱心力量要结合自身实际，在整个供暖期，针对各类户外行业工作群体需求，开展形式多样、内容丰富的个性化暖冬活动。
       (二)开展夏季“送清凉”志愿服务活动。组织志愿者慰问酷暑奋战在工作一线的环卫工人、值守在全区各交通路口的一线交通警察，公安巡警、建筑工地工人等，为他们提供防暑降温物品，在炎热的夏日为他们送去一丝清凉。
       (三)全年常态化关怀服务活动。依托学雷锋志愿服务站、爱心驿站等平台，常态化为户外劳动者提供精准温馨的服务，改善户外劳动者的劳动条件和工作环境，提升劳动者的获得感和幸福感。
       四、有关要求
       (一)高度重视，精心组织。各乡镇、区直各单位要把“送真情、献爱心”学雷锋志愿服务“暖心行动”，作为新时代文明实践的工作重点，组织相关志愿服务组织及志愿者开展志愿服务活动，确保活动落到实处，推动本地区本单位实现对各类户外行业工作群体的常态帮扶。
       (二)明确分工、协调联动。区住建局、区交通运输局、交警九大队、区城管执法局、区消防大队、区邮政分局作为以上七类户外行业工作群体的主管部门，负责协调本系统做好活动开展所需的被关爱群体范围及数量的确定和联系等工作。
       各单位、各行业志愿服务组织、民间志愿服务组织以及爱心企业要积极开展暖心行动，对七类户外行业工作群体进行常态帮扶，并针对个性化需求进行精准帮扶。
       (三)广泛宣传，及时反馈。各地、各单位要将活动中的好形式、好载体和先进事例进行即时宣传，于1月31日前上报已开展活动情况和活动图片。2020年12月上报全年活动开展情况总结。联系人:胡红阳，联系电话:0315-3080396，邮箱: frwmsj@163. com.

唐山市丰润区精神文明建设委员会办公室
              2020年1月17日