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丰润区公安局召开窗口单位文明创建暨规范守则教育培训会

2020-05-26 15:45

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      为扎实推进创建全国文明城市工作,加强职业道德建设,提高窗口单位文明服务水平,5月25日下午,丰润区公安局举行窗口单位文明创建暨规范守则教育培训,引领全局文明执法、规范服务,提升群众安全感满意度。


      活动中,区公安局政治处主任付占稳从公安窗口单位“为什么要开展志愿服务”及“如何制度化、规范化、痕迹化、信息化、个性化开展志愿服务”等方面进行解读式授课。
      活动还特别邀请ACIC国际高级形体仪态培训师、唐山宏强培训学校高级讲师康海玲,针对微笑服务、窗口接待、电话接听、握手送行、站姿坐姿等方面的礼仪要求作了详细阐述;就社交礼仪、工作礼仪和个人礼仪进行了专门培训。参训人员结合工作实际,逐项进行了演练。

      培训会要求全体窗口工作人员要站在讲政治的高度,统一思想,强化认识,把提升服务水平、塑造窗口形象作为提升群众安全感、满意度的重要抓手;各单位要严格要求,规范管理,提升文明素养,树立文明形象;认真履职担当,高标准完成创城任务。
      部分公安窗口单位工作人员代表、局创城办工作人员参加培训。

责任编辑:frwmb

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